Kontakta oss

Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

På den här sidan hittar du svar på frågor vi brukar få, genom att klicka på en rubrik för ditt ärende. Vill du kontakta oss på mejl? Välj en rubrik och klicka sedan på ”Skriv till kundservice”. Fyll sedan i vårt mejlformulär, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Du kan även kontakta oss på telefon: +46 852509929. Vardagar efter klockan 16.00 samt helgdagar besvaras telefonsamtal av engelskspråkig personal.

På sidan "Mina bokningar" kan du själv:

Warning! People claiming to work at Etraveli Group have been calling our customers asking them to share their bank and credit card details under the pretext that they need these details to refund the customer.
We would NEVER call you to ask for your card or banking details. If you receive such a call, please report it to your local police or call our customer support for any questions.
Thank you.

Vi mottager ett väldigt högt antal telefonsamtal och e-postmeddelanden just nu. Om du har en aktiv kundtjänstförfrågan ber vi dig att inte ringa eller mejla på nytt eftersom det gör våra köer ännu längre. Vi hanterar alla ärenden i den ordning vi tar emot dem och vi kommer att informera dig så snart vi har en uppdatering gällande ditt ärende. Vi ber om ursäkt för situationen och gör vårt bästa för att hantera alla ärenden så snabbt vi kan.

Använd denna länk för mer information om coronaviruset.
Tack för din förståelse.

Header
Subject
Body
Footer