Långa svarstider på telefon och mail
Bäste kund,
Vi har förtillfället extra ordinärt långa väntetider på telefon. I vissa situationer kan väntetiden vara längre än 60 minuter. Vi beklagar de långa svarstiderna och problem de orsakar våra kunder. Vi arbetar hårt på att få ner svarstiden.
Vi har även långa svarstider på mail som vi också jobbar hårt på att få ner. Har du redan skickat oss ett mail via vårt kontaktformulär på hemsidan och ännu inte fått svar på din fråga vill vi bara påminna om att du inte behöver skicka oss ett nytt mail. Om du skickar oss flera mail gällande samma sak vill de påverka oss på så sätt att svarstiden till våra kunder blir ännu längre.
Många av svaren på de vanligaste frågorna hittar du genom att klicka här »
Bästa hälsningar,
Kundservice teamet
